Hướng dẫn chi tiết "Cách hủy đơn hàng trên web Taobao,1688"
Bạn muốn hủy những đơn hàng đã thanh toán trên các trang thương mại điện tử Trung Quốc nhưng chưa biết làm như thế nào? Cùng Lê Phương Logistics xem ngay bài viết này để biết cách hủy đơn hàng trên web mua sắm của Trung Quốc bạn nhé!
Cách huỷ đơn hàng trên web Taobao
Để hủy đơn hàng trên web Taobao, bạn hãy làm cách hủy đơn hàng trên web Taobao theo các bước sau:
Bước 1: Đầu tiên, bạn cần truy cập vào website Taobao tại địa chỉ https://world.taobao.com/ và đăng nhập vào tài khoản của bạn bằng cách nhấn vào ô màu cam bên góc phải màn hình.
Lưu ý: Để thao tác thuận tiện hơn, bạn có thể sử dụng công cụ Google Translate để dịch trang sang tiếng Việt.
Đăng nhập và bắt đầu hủy đơn hàng trên web
Bước 2: Sau khi đã đăng nhập thành công, bạn hãy nhấn mở mục My Taobao phía trên đầu của website và click vào dòng Sản phẩm đã mua ở dòng thứ 2 từ trên xuống dưới.
Nhấn để mở danh mục các sản phẩm đã mua
Bước 3: Tại giao diện này, bạn hãy chọn những đơn hàng cần hủy và nhấn vào mục 退款 để hủy đơn hàng.
Nhấn vào dòng 退款 để hủy đơn hàng
Bước 4: Sau đó, bạn hãy lần được điền các thông tin như nguyên nhân trả hàng, lý do cụ thể và tải những hình ảnh làm bằng chứng lên hệ thống và nhấn chọn vào ô màu cam để hoàn tất.
Lưu ý:
Bạn nên thương lượng trước với nhà cung cấp trước khi thao tác hủy đơn hàng để có được phương án tối ưu nhất.
Khi nhấn chọn vào ô màu cam nghĩa là hệ thống Taobao đã đóng giao dịch và bạn không thể nhận được đơn hàng đó.
Nếu muốn xóa bỏ đơn hàng đó ra khỏi hệ thống, bạn chỉ cần nhấn chọn vào biểu tượng thùng rác để xóa.
Điền đầy đủ các thông tin và nhấn đồng ý hủy đơn
Như vậy bạn đã biết cách hủy đơn hàng trên web Taobao rồi đó, hãy làm theo hướng dẫn nhé.
👉 Có thể bạn quan tâm: " Sự khác nhau giữa Taobao và 1688"
Cách huỷ đơn hàng trên web 1688
Để hủy đơn hàng trên 1688, bạn hãy làm theo hướng dẫn cách hủy đơn hàng trên web sau của Lê Phương Logistics.
Bước 1: Tiến hành truy cập vào tài khoản
Đầu tiên, bạn hãy truy cập vào website của 1688 tại địa chỉ https://www.1688.com/ và đăng nhập vào tài khoản mà bạn đã đăng ký trước đó theo 2 cách: đăng nhập bằng tài khoản và đăng nhập bằng cách quét mã QR.
Để có thể thao tác dễ dàng hơn, bạn cũng có thể sử dụng công cụ dịch tự động để dịch trang sang tiếng Việt.
Đăng nhập vào 1688 và tiến hàng hủy đơn hàng
Bước 2: Sau khi đã đăng nhập thành công, tại trang chủ của 1688, bạn hãy nhấn vào mục My 1688 phía trên đầu của website, sau đó nhấn vào mục Sản phẩm đã mua ở dòng thứ 2 từ trên xuống dưới.
Bước 3: Tại đơn hàng bạn muốn hủy, hãy nhấn vào dòng chữ 退款 để tiến hành hủy đơn hàng.
Nhấn vào dòng 退款 để hủy đơn
Bước 4: Sau đó, bạn hãy lần lượt chọn nguyên nhân muốn hủy đơn hàng cũng như nêu rõ lý do tại sao và nhấn nút màu cam để hoàn tất quá trình hủy đơn hàng trên web 1688.
Điền nguyên nhân và lý do hủy đơn hàng
Như vậy chúng tôi đã chia sẻ cho các bạn cách hủy đơn hàng trên web trên 1688 rồi, chúc các bạn thành công.
Những lưu ý khi hủy đơn hàng trên Taobao và 1688
Taobao chỉ cho phép người dùng hủy đơn nếu thuộc những trường hợp để bảo vệ những quyền lợi của người dùng.
Một số trường hợp, bạn cũng không thể hủy đơn hàng liên quan đến những quyền lợi của người bán mà hệ thống đề ra.
Khi đơn hàng đã được chuyển đến kho hàng hoặc người nhận thì bạn không được phép hủy đơn.
Bạn không thể hủy những đơn hàng đã thanh toán thành công và chưa được vận chuyển đến địa chỉ nhập hàng. Do đó, nếu muốn hủy, bạn cần phải thực hiện một số thao tác yêu cầu hoàn tiền trên Taobao.
Xem xét các yếu tố liên quan khác trước khi lựa chọn hủy đơn: Trước khi lựa chọn hủy đơn, bạn cần phải liên hệ với nhà cung cấp để đàm phán và đưa ra cách giải quyết tối ưu nhất.
Nếu bạn lựa chọn sử dụng dịch vụ order hoặc thanh toán hộ của các công ty/đơn vị có dịch vụ mua hàng Trung - Việt thì bạn cần liên hệ với những đơn vị đó và trình bày lý do hủy đơn của mình chứ không thể trực tiếp hủy đơn trên hệ thống.
>> Có thể bạn quan tâm: Cách hủy đơn hàng trên Aliexpress
Với kinh nghiệm hơn 8 năm trong lĩnh vực order và vận chuyển hàng hóa Trung Việt, Lê Phương Logistics đã chia sẻ cho các bạn cách hủy đơn hàng trên web Taobao và 1688 rồi đó. Hy vọng bạn có thể hủy đơn hàng một cách dễ dàng nhất, nếu bạn đang cần một đơn vị vận chuyển hoặc cần tư vấn về sản phẩm thì hãy liên hệ ngay với chúng tôi, chúng tôi luôn có các đội ngũ hỗ trợ bạn một cách tốt nhất.