Freight Forwarder là gì? Vai trò của forwarder trong logistics

1. Freight forwarder là gì?

Freight forwarder hay còn gọi là forwarder (FWD) (tức là công ty giao nhận hàng hóa) là một công ty hoặc cá nhân đóng vai trò trung gian giữa chủ hàng (doanh nghiệp hoặc cá nhân vận chuyển hàng hóa) và người vận chuyển (nhà cung cấp dịch vụ vận tải như hãng tàu, công ty vận tải đường bộ hoặc hãng hàng không). Mặc dù họ không vận chuyển hàng hóa, nhưng các forwarder thực hiện điều phối tất cả các hoạt động logistics liên quan đến vận chuyển hàng hóa.

Từ việc sắp xếp các phương thức vận chuyển đến xử lý thủ tục hải quan và đảm bảo giao hàng kịp thời. Các công ty giao nhận hàng hóa forwarder quản lý sự phức tạp của vận chuyển quốc tế và nội địa.

2. Vai trò của forwarder trong logistics

Các công ty giao nhận hàng hóa đóng một vai trò quan trọng trong vận chuyển quốc tế bằng cách đơn giản hóa hậu cần phức tạp và đảm bảo tuân thủ các quy định thương mại toàn cầu. Họ hỗ trợ các doanh nghiệp điều hướng trách nhiệm pháp lý, hiểu các quy tắc địa phương và chuẩn bị các tài liệu cần thiết, chẳng hạn như vận đơn và hóa đơn thương mại., cụ thể như sau:

Đặt chỗ chở hàng: Các công ty giao nhận hàng hóa đặt chỗ với các hãng vận chuyển để vận chuyển hàng hóa bằng các phương thức vận chuyển hiệu quả và tiết kiệm chi phí nhất, bao gồm vận tải hàng không, vận tải đường biển, vận tải đường bộ và đường sắt.

Thủ tục hải quan: Xử lý các quy định hải quan có thể là một thách thức, đặc biệt là trong thương mại quốc tế. Các công ty forwarder quản lý các tài liệu cần thiết để đảm bảo hàng hóa qua hải quan mà không bị chậm trễ.

Phối hợp giữa các phương thức vận tải: Cho dù đó là đường hàng không, đường biển hay đường bộ, các công ty giao nhận hàng hóa đều tối ưu hóa tuyến đường và đảm bảo quá trình chuyển đổi suôn sẻ giữa các phương thức vận chuyển khác nhau.

Bảo hiểm hàng hóa: Các công ty giao nhận hàng hóa cung cấp các lựa chọn bảo hiểm để bảo vệ hàng hóa khỏi bị hư hỏng hoặc mất mát trong quá trình vận chuyển.

Theo dõi lô hàng: Sử dụng các công nghệ tiên tiến, các công ty giao nhận hàng hóa cung cấp các bản cập nhật theo thời gian thực để thông báo cho chủ hàng về tình trạng hàng hóa của họ.

Tối ưu hóa chi phí: Với khả năng thương lượng và chuyên môn của mình, các công ty giao nhận hàng hóa thương lượng mức giá cạnh tranh và hợp nhất các lô hàng để giảm thiểu chi phí.

3. Ưu điểm khi sử dụng forwarder 

Các đơn vị forwarder có thể tận dụng chuyên môn logistic, kinh nghiệm trong ngành và mạng lưới quan hệ đối tác của họ để cung cấp cho doanh nghiệp của bạn một số ưu điểm/lợi thế nhất định khi sử dụng dịch vụ của họ. 

Chuyên môn trong ngành vận tải hàng hóa: Giao nhận hàng hóa có kiến thức chuyên sâu về hậu cần, thông quan và quản lý an toàn của hãng vận tải.

Tiết kiệm thời gian và chi phí: Bằng cách hợp nhất các lô hàng và tối ưu hóa tuyến đường, forwarder giúp giảm chi phí vận chuyển và tiết kiệm thời gian.

Phạm vi tiếp cận toàn cầu: Mạng lưới đối tác rộng khắp của họ cho phép họ xử lý các lô hàng quốc tế một cách dễ dàng.

Giảm thiểu rủi ro: Các công ty giao nhận hàng hóa cung cấp bảo hiểm và theo dõi các lô hàng để ngăn ngừa tổn thất tiềm ẩn.

Tập trung vào hoạt động cốt lõi: Các chủ hàng có thể tập trung vào các hoạt động cốt lõi của họ trong khi các công ty giao nhận hàng hóa quản lý sự phức tạp của vận chuyển.

4. Các loại forwarder thường gặp

Phân loại forwarder thường căn cứ trên đặc trưng hàng hóa vận chuyển và phương thức vận chuyển. Theo đó sẽ có 3 loại forwarder chính là ocean freight forwarder (giao nhận vận tải đường biển), air freight forwarder (giao nhận hàng không), truck freight forwarder (giao nhận hàng hóa đường bộ bằng xe tải).

5. Câu hỏi thường gặp

5.1. Các forwarder có sở hữu phương tiện vận tải (tàu hay xe tải) không?

Các forwarder thường không sở hữu phương tiện vận tải như tàu hoặc xe tải. 

Thay vào đó, họ đóng vai trò trung gian, tổ chức vận chuyển hàng hóa qua nhiều hãng vận tải, bao gồm các nhà cung cấp dịch vụ vận tải đường biển, đường hàng không và đường bộ. Chuyên môn của họ nằm ở việc quản lý hậu cần và thủ tục giấy tờ liên quan đến vận chuyển hàng hóa, hơn là sở hữu các tài sản vận chuyển vật lý.

5.2. Chi phí để sử dụng dịch vụ của forwarder là bao nhiêu?

Chi phí sử dụng dịch vụ của forwarder có thể rất khác nhau tùy thuộc vào nhiều yếu tố khác nhau như loại hàng hóa được vận chuyển, phương thức vận chuyển (đường hàng không, đường biển, đường sắt hoặc đường bộ), trọng lượng và khối lượng của lô hàng, xuất xứ và điểm đến của hàng hóa cũng như bất kỳ dịch vụ bổ sung nào được yêu cầu (như kho bãi, thủ tục hải quan hoặc bảo hiểm). 

Nói chung, giá có thể dao động từ vài trăm USD cho các lô hàng đơn giản đến vài nghìn USD cho các giải pháp logistics quốc tế phức tạp hơn. Điều quan trọng là bạn phải yêu cầu báo giá từ nhiều forwarder để so sánh giá cả và dịch vụ được cung cấp.

5.3. Freight forwarder và freight broker có gì khác nhau?

Freight forwarder (công ty giao nhận hàng hóa): Cung cấp các giải pháp hậu cần từ đầu đến cuối, bao gồm kho bãi, thủ tục hải quan và bảo hiểm. Họ có thể xử lý các lô hàng quốc tế và thậm chí tạm thời sở hữu hàng hóa.

Freight broker (môi giới vận chuyển hàng hóa): Tập trung kết nối chủ hàng với các hãng vận chuyển để vận chuyển trong thị trường nội địa. Họ không xử lý hàng hóa hoặc cung cấp dịch vụ kho bãi.

5.4. Agent và forwarder khác nhau như thế nào?

Agent (đại lý vận tải biển): Đại diện chủ tàu hoặc hãng vận tải xử lý các hoạt động liên quan đến tàu và hàng hóa ở cảng.

Forwarder: Lên kế hoạch, điều phối và quản lý toàn bộ quá trình từ điểm đầu tới điểm cuối (bao gồm cả ở cảng biển), và bao gồm nhiều phương thức vận tải khác nhau.

⇒ Có thể nói agent là 1 nhánh nhỏ của forwarder.

5.5. Forwarder khác gì với carrier?

Carrier (người vận chuyển): Người trực tiếp vận chuyển hàng hóa, không thông qua bất kỳ một đơn vị trung gian nào.

Forwarder: Đơn vị trung gian thực hiện lên kế hoạch và quản lý quá trình vận chuyển hàng hóa, không trực tiếp tham gia và thực hiện vận chuyển hàng hóa từ điểm đầu tới điểm đích.

5.6. Khi nào nên sử dụng forwarder?

Nếu bạn đang vận chuyển quốc tế - đặc biệt là trên nhiều quốc gia hoặc phương thức vận chuyển ⇒ Lúc này forwarder chuyên nghiệp có thể giúp đơn giản hóa hoạt động của bạn và tăng hiệu quả. Họ đặc biệt có giá trị đối với các doanh nghiệp:

Không có chuyên gia logistics có nhiều kinh nghiệm.

Cần mở rộng quy mô hoạt động nhanh chóng.

Thường xuyên phải giải quyết các quy định hải quan phức tạp

Muốn cắt giảm chi phí và cải thiện thời gian giao hàng.

6. Kết luận

Một đơn vị forwarder không chỉ là một nhà quản lý logistics, họ là một đối tác quan trọng trong việc đảm bảo hàng hóa được vận chuyển thuận lợi qua biên giới và thông qua chuỗi cung ứng. Cho dù bạn đang vận chuyển trong nước hay tham gia vào hoạt động thương mại quốc tế, một đơn vị forwarder đáng tin cậy có thể giúp bạn tối ưu hóa quy trình logistics, giảm chi phí và giúp doanh nghiệp của bạn phát triển trong một thế giới ngày càng kết nối với nhau.