TÔI CÀI ĐỊA CHỈ THEO ĐÚNG HƯỚNG DẪN CỦA LEPHUONGLOGISTICS, TẠI SAO VẪN BỊ RƠI VÀO HÀNG KHÔNG TÊN - TÌM CHỦ ???

Bạn thân mến, hiện tại số lượng hàng hóa bị rơi vào tình trạng HÀNG KHÔNG TÊN - TÌM CHỦ ngày càng nhiều (ảnh dưới), mặc dù chúng ta đã kiểm tra rất kĩ lưỡng và làm theo đúng hướng dẫn của Lê Phương, bài viết này chúng ta sẽ cùng nhau đi tìm hiểu nguyên nhân nhé

I - Hàng Không Tên Là Gì?

Hàng không tên là những loại hàng hóa khi nhập kho Trung Quốc không có mã khách hàng, tên khách hàng. Đây là những đơn hàng kho Trung Quốc của Lê Phương Logistics  không thể xác nhận được chính chủ nên sẽ phân loại nó vào “Hàng Không Tên - Tìm Chủ”, với những mặt hàng này sẽ ảnh hưởng nghiệm trọng đến thời gian trả hàng của khách hàng.

II - Nguyên nhân dẫn đến tình trạng “Hàng Không Tên - Tìm Chủ”

Có 2 nguyên nhân chính đến việc bạn đã cài đặt địa chỉ kho theo đúng hướng dẫn nhưng hàng về vẫn bị rơi vào “hàng không tên”:

• Shop bên Trung Quốc không điền thông tin khách hàng ra bên ngoài: Với trường hợp này, mã khách hàng và tên khách hàng không được in trên bill, do đó, các nhân viên tại kho Trung Quốc của Lê Phương Logistics không thể xác định được chủ nhân của kiện hàng.

• Chọn bảo mật thông tin khách hàng: Khi xác nhận đơn hàng, bạn có thể đã nhấn chọn mục Bảo mật thông tin khách hàng. Điều này cũng dẫn đến việc mã khách hàng và tên của bạn không được in trên bill của kiện hàng.

III - Cách tránh việc hàng hóa bị rơi vào “hàng không tên”

Để tránh việc hàng hóa bị rơi vào “Hàng Không Tên - Tìm Chủ” bạn có thể làm theo hướng dẫn sau:

Đối với trường hợp shop bên Trung Quốc không điền thông tin khách hàng ra bên ngoài

Với trường hợp này, bạn có thể chat trực tiếp với shop để nhắc nhở họ điền thông tin của bạn ra bên ngoài bill. Nếu bạn không thông thạo tiếng Trung, bạn có thể nhờ sự giúp đỡ của các nhân viên Lê Phương logistics.

Đối với trường hợp bạn chọn bảo mật thông tin khách hàng

Khi đã chọn được sản phẩm ưng ý, bạn hãy nhấn Thêm vào giỏ hàng hoặc Mua ngay như bình thường. Tuy nhiên, đến khi xác nhận lại thông tin đơn hàng, bạn hãy kéo xuống dưới, bỏ phần tick chọn của 匿名购买 và 号码保护 như hình bên dưới. Sau đó, hãy nhấn nút màu đỏ để tiếp tục các bước mua hàng tiếp theo.

Cảm ơn các bạn đã quan tâm bài viết, hi vọng bài chia sẻ này sẽ giúp cho đơn hàng của bạn tránh khỏi tình trạng hàng hóa không tên, vô chủ, mọi thắc mắc cần tư vấn có thể liên hệ với chúng tôi qua.

Website: https://lephuonglogistics.vn/

Fanpage: https://www.facebook.com/lephuonglogistics2019/

hoặc liên qua số hotline 086.609.1688 để được tư vấn và hỗ trợ nhanh nhất.

Xin trân trọng cảm ơn!.

Các dịch vụ khác của Lê Phương